編者按

　　“優(yōu)化營商環(huán)境只有進行時，沒有完成時。”

　　近日，省委副書記、省長毛偉明在全省優(yōu)化營商環(huán)境推進會上強調，要以“十個堅決”，加快打造走在全國前列的市場化法治化國際化營商環(huán)境。

　　各市州如何貫徹落實好本次會議精神，打造優(yōu)化營商環(huán)境“升級版”？即日起，湖南省政府門戶網站推出《優(yōu)化營商環(huán)境 永遠在路上·市州行動》報道專欄，亮出14個市州優(yōu)化營商環(huán)境的高招、絕招。

長沙

全力打造營商環(huán)境“3.0版本”

力爭率先在營商環(huán)境評價中

進入第一等次

　　近年來，長沙堅持以務實“硬措施”營造最優(yōu)“軟環(huán)境”，2021年營商環(huán)境居全國工商聯(lián)“萬家民營企業(yè)評營商環(huán)境”第9位，連續(xù)三年居中部首位。

　　日前，長沙全市各級各部門迅速落實“十個堅決”要求，以推進三年行動計劃為契機，全力打造營商環(huán)境“3.0版本”，力爭在中國營商環(huán)境評價中進入第一等次。

　　一、優(yōu)化政務服務

　　以信息化創(chuàng)新為切入點，建設政務服務驛站

　　依托政務服務自助終端“網上辦”的功能優(yōu)勢，在重點商圈、樓宇、園區(qū)、地鐵站合理布設24小時政務服務驛站,推動政務服務事項“就近辦”，打造“15分鐘政務服務圈”。在湖南第二高樓世茂環(huán)球金融中心設立了全省首個24小時樓宇政務服務驛站。

　　截至目前，共布局設置54個政務服務驛站，投入各類自助設備1800余臺。

長沙市芙蓉區(qū)在中國農業(yè)銀行政務服務驛站發(fā)放第一張營業(yè)執(zhí)照。

　　深入開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動

　　4月20日起，根據(jù)省委省政府部署安排，聚焦企業(yè)群眾高頻辦理事項、群眾“急難愁盼”事項等，長沙全面啟動“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動。

　　市長、常務副市長分別以“陪伴走”“坐窗走”兩種方式開展走流程行動。全市各級各相關部門已有近百家單位深入窗口，采取“模擬走流程、陪伴走流程、坐窗走流程”的方式，全面體驗辦事感受，收集和解決問題。

　　運用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術，建設“無證明”城市

　　在“互聯(lián)網+政務服務”平臺和“我的長沙”APP上開發(fā)“無證明城市”系統(tǒng)。群眾通過手機人臉識別后，可實時查看個人專屬電子檔案袋，關聯(lián)電子證明和電子證照可直接作為依據(jù)進行辦件。

　　目前已實現(xiàn)“身份證”等23項證照辦事免提交，“無犯罪記錄證明”“戶籍證明申領”等6類高頻證明事項可通過手機申請直接開具。

望城區(qū)建設“無證城市”綜合服務平臺，412項政務服務事項可通過“刷臉”或“掃碼”獲取相關證件證明。

　　二、降低營商成本

　　推動惠企政策“一件事一次辦”和“免申即享”

　　出臺《長沙市推進惠企政策“一件事一次辦”工作實施方案（試行）》，組建惠企政策兌現(xiàn)專窗，920余條政策條款實現(xiàn)“一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好”，173條實現(xiàn)“免申即享”。

　　創(chuàng)新涉企服務模式

　　建立企業(yè)服務全覆蓋機制，為規(guī)上企業(yè)、重點招引企業(yè)和重點樓宇（工業(yè)地產）至少配備1名服務專員。

　　搭建了全市統(tǒng)一的涉企政策綜合服務網絡平臺—“長沙扶持通”，實現(xiàn)全市涉企政策征求意見、發(fā)布、解讀等“一站式”辦理。

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