一、總體情況

　　2019年，省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對湖南工作重要指示精神，認(rèn)真落實省委、省政府重要決策部署，對標(biāo)對表《中華人民共和國政府信息公開條例》《湖南省2019年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)管理職能職責(zé)，扎實做好信息公開各項工作，努力通過信息公開促進(jìn)工作落實、管理規(guī)范、效能提升、服務(wù)提優(yōu)，實現(xiàn)機(jī)關(guān)事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　一是提高部署站位，工作開展精細(xì)規(guī)范。局黨組高度重視我局信息公開工作，多次召開會議傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省政府相關(guān)指示精神，研究部署具體工作；明確一名局領(lǐng)導(dǎo)分管負(fù)責(zé)信息公開工作，局辦公室作為牽頭部門，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)日常工作，各處室單位負(fù)責(zé)本部門信息公開工作；健全完善信息發(fā)布規(guī)范、公文及信息報送審核制度、保密審查機(jī)制等，進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開辦理流程，強(qiáng)化公開信息的準(zhǔn)確性、及時性、安全性。

　　二是聚焦關(guān)心關(guān)切，突出重點(diǎn)公開及時。加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)辦公用房、公務(wù)用車、國有資產(chǎn)、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理等領(lǐng)域的信息公開工作力度，及時反映黨政機(jī)關(guān)在厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)、鞏固拓展落實中央八項規(guī)定精神方面的工作舉措和成效；對局承擔(dān)的有關(guān)工程建設(shè)和維修改造項目，及時主動公開項目有關(guān)的招投標(biāo)信息；按照嚴(yán)肅認(rèn)真、實事求是的原則，對預(yù)決算公開和應(yīng)公示人事信息等工作依法有序進(jìn)行，自覺接受社會監(jiān)督。

　　三是著眼便民服務(wù)，網(wǎng)上辦事便捷高效。在深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育之際，對局網(wǎng)站存在的問題進(jìn)行匯總梳理，制定了一體化的整改方案并充分征求了意見，整改后基本形成了“重點(diǎn)欄目突出、政策查詢方便、回應(yīng)更新及時、服務(wù)直觀全面”的網(wǎng)站工作局面；公積金中心認(rèn)真落實放管服改革和“一件事一次辦”要求，已經(jīng)建立以“網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)APP、微信公眾號”為主要渠道的“網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺”，21項業(yè)務(wù)全部實現(xiàn)了線上辦理，主要業(yè)務(wù)實現(xiàn)了線上辦結(jié)。

　　二、主動公開政府信息情況

　　我局職能主要面向黨政機(jī)關(guān)，無對公眾的行政審批類事項。

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　2019年度我局收到“省長信箱”信件12條，網(wǎng)站信件1條，政民互動信件19條，均及時回復(fù)，滿意度達(dá)100%；無依申請公開事項。

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　2019年度我局無行政復(fù)議和行政訴訟事項。

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2019年我局認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，嚴(yán)格落實信息公開制度，堅持以公開為常態(tài)，不公開為例外的原則，不斷拓寬信息公開渠道，加強(qiáng)內(nèi)容審核，努力在便民服務(wù)上提高效能，但仍存在政策解讀不夠充分、網(wǎng)上辦事不夠便捷等問題，下一步著力做好以下工作：

　　一是圍繞重點(diǎn)工作加強(qiáng)解讀回應(yīng)。針對黨政機(jī)關(guān)辦公用房、公務(wù)用車、資產(chǎn)管理、公務(wù)接待、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等涉及干部群眾切身利益的、需廣泛知曉的工作，及時發(fā)布重要政策文件信息，并就政策內(nèi)容開展解讀宣傳，廣泛引導(dǎo)輿論，形成正面效應(yīng)。

　　二是進(jìn)一步提高公積金網(wǎng)上辦結(jié)率。按照省政務(wù)服務(wù)局和政務(wù)服務(wù)中心要求，針對三大類21項辦事項繼續(xù)梳理和壓減業(yè)務(wù)流程，縮短辦事流程；繼續(xù)與省公安廳、省民政廳、省人社廳、省住建廳、省市場監(jiān)管局、省醫(yī)保局、省稅務(wù)局等單位開展信息合作和數(shù)據(jù)共享，打通信息壁壘，讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路；繼續(xù)完善“網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺”，在緩解窗口業(yè)務(wù)壓力的同時，讓更多群眾足不出戶就能享受便利服務(wù)。

　　六、其他需要報告的事項

　　如對本年度報告有任何疑問，請聯(lián)系：湖南省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局辦公室（電話:85166467）。