2017年，在省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我廳按照國(guó)務(wù)院辦公廳、省政府辦公廳政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的部署安排，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，著力完善公開(kāi)體系，強(qiáng)化公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、基本情況

　　1．常規(guī)政務(wù)信息公開(kāi)情況。

　　截至2017年12月底，湖南教育政務(wù)網(wǎng)發(fā)布各類政務(wù)信息共2826條，其中，廳委機(jī)關(guān)各處室、直屬各單位（不含直屬學(xué)校）共發(fā)布政務(wù)動(dòng)態(tài)信息1687條、各類文件564個(gè)，各高等學(xué)校共發(fā)布信息67條，各市州教育局共發(fā)布信息280條，教育部新聞228條。制作維護(hù)信息公開(kāi)專欄4個(gè)；通過(guò)教育政務(wù)網(wǎng)“高校信息公開(kāi)”專欄公開(kāi)錄取信息12條，考生服務(wù)信息9條；納入省本級(jí)教育部門(mén)預(yù)算管理的高校均按要求在省政府網(wǎng)站、湖南教育政務(wù)網(wǎng)及學(xué)校網(wǎng)站公開(kāi)了2016年度部門(mén)決算和2017年度部門(mén)預(yù)算信息。

　　2．重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)情況。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《2017年湖南省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，細(xì)化政務(wù)公開(kāi)工作任務(wù)，加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，結(jié)合廳委機(jī)關(guān)處室、直屬單位職能職責(zé)，2017年年初我廳制定了《貫徹落實(shí)<2017年湖南省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)>責(zé)任分工方案》。明確了公開(kāi)責(zé)任部門(mén)，部署了公開(kāi)任務(wù)，并在年底進(jìn)行了檢查整改。及時(shí)全面公開(kāi)了全省高校本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告、高校信息公開(kāi)年度報(bào)告等共203條。發(fā)布義務(wù)教育階段政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)信息20條，年度教育督導(dǎo)報(bào)告等信息16條。

　　3．依申請(qǐng)公開(kāi)情況。在湖南教育政務(wù)網(wǎng)開(kāi)設(shè)了依申請(qǐng)公開(kāi)、廳長(zhǎng)信箱、咨詢投訴等互動(dòng)欄目，承擔(dān)了省政府涉教育類的省長(zhǎng)信箱和公眾問(wèn)答的辦理工作。2017年，廳本級(jí)共收到依申請(qǐng)公開(kāi)來(lái)信及郵件15件，全部按規(guī)定及時(shí)予以了回復(fù)?！皬d長(zhǎng)信箱”和“咨詢投訴”網(wǎng)友問(wèn)題11072條，省政府網(wǎng)站“公眾問(wèn)答”網(wǎng)友咨詢問(wèn)題72條，扣除重復(fù)提問(wèn)和無(wú)效信息外，均進(jìn)行了答復(fù)。2017年，我廳沒(méi)有收到任何關(guān)于信息公開(kāi)的舉報(bào)或負(fù)面反映。

　　4．政策解讀情況。2017年，我廳通過(guò)湖南教育政務(wù)網(wǎng)發(fā)布政策解讀信息6條，邀請(qǐng)高校、市州教育局、廳機(jī)關(guān)處室、直屬單位主要負(fù)責(zé)人開(kāi)展在線訪談45場(chǎng)。

　　5．制度建設(shè)情況。2017年，進(jìn)一步加大對(duì)全省教育系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作的指導(dǎo)力度，印發(fā)《貫徹落實(shí)2017年湖南省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)責(zé)任分工方案》，轉(zhuǎn)發(fā)了教育部辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，修訂印發(fā)了《湖南省教育廳網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)基本目錄》。

　　6．指導(dǎo)教育系統(tǒng)做好信息公開(kāi)工作情況。2017年，我廳進(jìn)一步加大對(duì)全省教育系統(tǒng)政府信息公開(kāi)工作的指導(dǎo)力度，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展湖南教育政務(wù)網(wǎng)2017年“在線訪談”工作的通知》（湘教通〔2017〕44號(hào)）、《關(guān)于開(kāi)展2017年度湖南教育政務(wù)網(wǎng)站工作考核的通知》（湘教通〔2017〕444號(hào)）等文件，對(duì)教育行政部門(mén)和各級(jí)各類學(xué)校信息公開(kāi)工作提出了具體要求，并對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行了年度考核，確保了年度信息公開(kāi)工作任務(wù)的圓滿完成。

　　二、主要做法

　　1．切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從講政治、講大局的高度，充分認(rèn)識(shí)全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)的重要性。一是把政務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)納入年度工作要點(diǎn)，堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)工作與其它業(yè)務(wù)工作同步研究、同步部署、同步督查。二是在已有的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，參照“湖南省政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享推進(jìn)落實(shí)工作組”模式，成立了由廳長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、分管廳辦公室、政策法規(guī)處、信息化辦的廳委領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的“湖南省教育廳政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享推進(jìn)落實(shí)工作組”，年內(nèi)多次召開(kāi)專題會(huì)議聽(tīng)取有關(guān)匯報(bào)，部署推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。三是實(shí)行目標(biāo)管理，加強(qiáng)督查考核，落實(shí)工作責(zé)任。根據(jù)省政府政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，加大工作力度，細(xì)化工作任務(wù)，認(rèn)真開(kāi)展督檢，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限期進(jìn)行整改，對(duì)工作成績(jī)突出的單位予以表彰。

　　2．不斷強(qiáng)化制度機(jī)制建設(shè)。堅(jiān)持把制度建設(shè)、機(jī)制建設(shè)作為教育政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的重中之重，先后印發(fā)了《貫徹落實(shí)2017年湖南省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)責(zé)任分工方案》，轉(zhuǎn)發(fā)了教育部辦公廳《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，修訂印發(fā)了《湖南省教育廳網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)基本目錄》等一系列文件，明確了工作責(zé)任主體，建立健全了政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)工作機(jī)制和考核激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范了政務(wù)信息審核發(fā)布流程和審批格式，有效提升了政務(wù)公開(kāi)管理水平。同時(shí)，進(jìn)一步健全政務(wù)公開(kāi)工作隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)制度，目前我廳已建立起一支覆蓋整個(gè)系統(tǒng)、專兼職結(jié)合、規(guī)模達(dá)170人的電子政務(wù)專干隊(duì)伍，并定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效地提升了工作合力。

　　3．積極探索政務(wù)公開(kāi)新渠道新方式。主動(dòng)適應(yīng)全媒體時(shí)代信息傳播的新特點(diǎn)和新要求，積極探索信息傳播的新渠道和新形式，大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)與現(xiàn)代傳播體系有機(jī)結(jié)合。一是通過(guò)“湖南教育網(wǎng)”微信訂閱號(hào)及“湖南教育政務(wù)網(wǎng)”微信服務(wù)號(hào)、政民互動(dòng)平臺(tái)“朱張渡口”等進(jìn)行信息公開(kāi)。2017年，我廳“湘微教育”微信公眾號(hào)獲得7月湖南省直政務(wù)微信熱文榜第一名、月榜綜合第四名。始終保持在教育部全國(guó)各省教育廳官方微信排行榜前十位。二是組織高等學(xué)校、直屬單位負(fù)責(zé)人開(kāi)展在線訪談，與網(wǎng)民直接互動(dòng)，方便社會(huì)公眾了解更多教育信息。三是主動(dòng)開(kāi)展政策解讀。以視頻、圖片、文字等方式，就群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行主動(dòng)解答，增進(jìn)了群眾對(duì)教育工作的了解度，及時(shí)回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切。

　　4．建好用好教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)。深入推進(jìn)教育陽(yáng)光服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，打造面向公眾的“湖南省網(wǎng)上教育陽(yáng)光服務(wù)大廳”，綜合展示、方便導(dǎo)引省本級(jí)教育陽(yáng)光服務(wù)各項(xiàng)功能，分類導(dǎo)航各市州、縣市區(qū)、各級(jí)各類學(xué)校的陽(yáng)光服務(wù)子網(wǎng)站，進(jìn)一步發(fā)揮教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)在促進(jìn)教育政務(wù)公開(kāi)、暢通訴求渠道、聯(lián)系服務(wù)群眾、促進(jìn)教育改革發(fā)展等方面的重要作用，形成向上對(duì)接教育部、省委省政府網(wǎng)站，向下覆蓋系統(tǒng)內(nèi)各學(xué)校和單位的全省教育陽(yáng)光服務(wù)網(wǎng)上門(mén)戶。目前全省共建教育陽(yáng)光服務(wù)中心（站、點(diǎn)）9586個(gè)，實(shí)現(xiàn)了省市縣校四級(jí)平臺(tái)無(wú)縫隙對(duì)接。陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)年均受理服務(wù)事項(xiàng)36萬(wàn)件，其中省本級(jí)年均受理服務(wù)事項(xiàng)1.7萬(wàn)件，今年先后被評(píng)為第二屆全國(guó)行政服務(wù)大廳百優(yōu)案例、2017年民生示范工程、中國(guó)教育改革創(chuàng)新典型案例、省直單位工作創(chuàng)新大賽管理服務(wù)類二等獎(jiǎng)（第三名）等。

　　總的來(lái)看，2017年我廳政府信息公開(kāi)工作取得了一定的成績(jī)，但教育系統(tǒng)點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)，工作中還存在重視程度不高、推進(jìn)力度不夠、實(shí)施情況不平衡等問(wèn)題，與上級(jí)要求和群眾期望相比，仍然存在一定差距。今后，我廳將按照有關(guān)要求，全面加強(qiáng)日常管理，加大工作指導(dǎo)和督查力度，努力提高全省教育系統(tǒng)政府信息公開(kāi)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。