2016年，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，省外事僑務(wù)辦認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》(中辦發(fā)〔2016〕8號(hào))和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕19號(hào))以及《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(湘政辦函〔2016〕62號(hào))精神，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確政務(wù)公開工作任務(wù)，擴(kuò)大公開范圍，細(xì)化公開要求，增強(qiáng)公開實(shí)效，提高政府信息公開水平，推動(dòng)我辦政府信息公開工作全面發(fā)展。

    一、健全體制機(jī)制保障公開。我辦黨組高度重視信息公開工作，辦黨組書記、主任肖百靈同志多次聽取政務(wù)公開工作匯報(bào)，過(guò)問(wèn)信息公開工作。2016年6月，因領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)整，為確保政務(wù)公開組織領(lǐng)導(dǎo)工作的銜接，我辦對(duì)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)工作小組成員進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和監(jiān)察室，分別負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的分解、協(xié)調(diào)、督辦和考核，以及政務(wù)公開工作的監(jiān)督和考核；進(jìn)一步明確各處室負(fù)責(zé)人為本處室政務(wù)公開第一責(zé)任人，要求各處室指定專人從事政務(wù)公開工作。我辦采取成熟一項(xiàng)發(fā)布一項(xiàng)的辦法，確保信息公開工作有序開展。目前，已出臺(tái)《黨組中心組學(xué)習(xí)制度》《三重一大集體決策制度》《人事制度》《外事禮品管理制度》《信息工作制度》《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作規(guī)則》等相關(guān)制度（含主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開等事項(xiàng)）34項(xiàng)。同時(shí)，對(duì)服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任、AB崗工作職責(zé)等做出明確規(guī)定，逐步完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的受理、辦理、答復(fù)機(jī)制。

    二、完善門戶網(wǎng)站優(yōu)化公開。湖南外僑網(wǎng)是由我辦主辦，中國(guó)新聞社湖南分社提供技術(shù)支持，為網(wǎng)民提供涉外、涉僑、涉港澳信息的綜合性門戶網(wǎng)站。2016年，根據(jù)省電子政務(wù)中心要求完成全面改版，欄目劃分更具針對(duì)性，設(shè)有政務(wù)公開、政務(wù)動(dòng)態(tài)、辦事指南、互動(dòng)交流等與我辦職能相關(guān)的新聞欄目，向網(wǎng)民展示湖南涉外涉僑涉港澳類新聞資訊，提供申請(qǐng)護(hù)照、通行證表格、因公電子護(hù)照申報(bào)表格、任務(wù)申報(bào)審批表格等相關(guān)資料下載。同時(shí)，我辦根據(jù)要求完成政府信息采集和上報(bào)工作，按時(shí)公布《省外僑辦機(jī)關(guān)2016年部門預(yù)算公開說(shuō)明》以及我省因公出國(guó)（境）、華僑捐贈(zèng)審批、歸僑僑眷身份認(rèn)定辦法、華僑回國(guó)定居辦理審批、三僑考生優(yōu)惠加分登記管理、與外國(guó)締結(jié)友好城市審核等非許可類行政審批程序性規(guī)定、政策規(guī)定和業(yè)務(wù)信息等，力爭(zhēng)將門戶網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)便民網(wǎng)站。

    三、發(fā)揮窗口優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大公開。湖南省對(duì)外友好合作服務(wù)中心成立于1993年，系我辦直屬事業(yè)單位，是從事組織因公出國(guó)(境)考察與培訓(xùn)、辦理因公護(hù)照及赴港澳通行證、代辦領(lǐng)事認(rèn)證，提供簽證服務(wù)(代辦赴部分國(guó)家的因私簽證)及其他涉外服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。我辦依托該中心“渠道廣、信息暢、效率高”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)中心服務(wù)大廳電子顯示屏、咨詢導(dǎo)辦牌、信息窗等資源，盡可能地方便前來(lái)辦事的工作人員和群眾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和良好形象，宣傳推介外事僑務(wù)港澳工作。

    四、圍繞深化改革推進(jìn)公開。2016年，我辦根據(jù)法律法規(guī)規(guī)章、機(jī)構(gòu)和職能及簡(jiǎn)政放權(quán)等情況，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家推行權(quán)力清單制度的決策部署，大力推進(jìn)本辦權(quán)力清單和責(zé)任清單工作，進(jìn)一步完善權(quán)力清單、責(zé)任清單，優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程，并在省政府門戶網(wǎng)站向社會(huì)公布。特別是在外交部領(lǐng)事司的指導(dǎo)下，我辦領(lǐng)事認(rèn)證綜合管理系統(tǒng)正式上線，廣大群眾足不出戶就能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，自助填寫打印申請(qǐng)表格，大大提高了認(rèn)證工作效率，開啟了領(lǐng)事認(rèn)證的全民網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。

    五、加強(qiáng)媒體合作主動(dòng)公開。2016年，我辦積極與中國(guó)新聞社等中央駐湘新聞單位，湖南日?qǐng)?bào)、湖南衛(wèi)視、紅網(wǎng)等省內(nèi)各主要新聞媒體對(duì)接，適時(shí)邀請(qǐng)媒體參與我省重大涉外涉僑涉港澳活動(dòng)的新聞報(bào)道，同時(shí)在“新湖南”客戶端上開辟湖南外事僑務(wù)專欄，充分運(yùn)用主流媒體及其新媒體，在重要版面、重要位置、重要時(shí)段，全方位、多角度宣傳報(bào)道全省外事僑務(wù)港澳工作信息。特別是，肖百靈同志于2016年8月，接受了湖南省人民政府門戶網(wǎng)站以《發(fā)揮外事僑務(wù)港澳職能優(yōu)勢(shì) 打造內(nèi)陸開放新高地》為主題的視頻訪談。在訪談中，她詳細(xì)介紹了“一帶一路”倡議的相關(guān)背景情況，我省外事僑務(wù)部門在對(duì)接“一帶一路”倡議方面所做的工作和取得成效，闡述了湖南外事僑務(wù)港澳工作的總體思路，并分析了我省對(duì)接“一帶一路”倡議的重點(diǎn)工作。同時(shí)，在訪談過(guò)程中，對(duì)網(wǎng)友提出的“領(lǐng)事保護(hù)政策”“APEC商務(wù)旅行卡”等問(wèn)題，進(jìn)行解讀，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

    截止11月，我辦通過(guò)省政府門戶網(wǎng)站信息、辦機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站及報(bào)刊，主動(dòng)公開業(yè)務(wù)工作類信息4358條，內(nèi)容涉及外事信息、僑務(wù)信息、港澳信息、工作動(dòng)態(tài)、公告公示、政策法規(guī)、行政審批信息等，全文電子化達(dá)100%。我辦暫未收到公民、法人和其他組織提出的依申請(qǐng)公開政府信息和不予公開政府信息申請(qǐng)。

    2016年，我辦信息公開工作有了新的進(jìn)步，但也存在一些困難和問(wèn)題，主要表現(xiàn)為信息公開工作基礎(chǔ)還有待進(jìn)一步夯實(shí)、門戶網(wǎng)站功能還有待進(jìn)一步完善、服務(wù)大廳業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提升等。在2017年的工作中，我辦將根據(jù)信息公開工作要求，進(jìn)一步加大工作力度，進(jìn)一步增加經(jīng)費(fèi)投入，進(jìn)一步提高工作效率，切實(shí)推進(jìn)信息公開工作再上新臺(tái)階。

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