2015年，我廳堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<2015年政府信息公開工作要點(diǎn)>的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕22號(hào)）和《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于貫徹<國(guó)務(wù)院辦公廳2015年政府信息公開工作要點(diǎn)>的實(shí)施意見》（湘政辦函〔2015〕59號(hào)）文件要求，在省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)，著力完善公開體系，我廳認(rèn)真組織了2015年政務(wù)公開自查工作并進(jìn)行了總結(jié)回顧。現(xiàn)將我廳政務(wù)公開工作情況簡(jiǎn)要報(bào)告如下：

一、概況

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善管理制度

根據(jù)《湖南省文化廳政務(wù)公開管理辦法（修改版）》和《湖南省文化廳政務(wù)公開指南（修改版）》，推動(dòng)廳政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)正常履行政務(wù)公開工作職責(zé)。以廳黨組書記、廳長(zhǎng)李暉任組長(zhǎng)的廳政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)黨的十八大以來(lái)的黨的路線、方針和政策，以及《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<2015年政府信息公開工作要點(diǎn)>的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕22號(hào)）文件精神，全面推進(jìn)政務(wù)公開，依法做好決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。廳黨組高度重視政務(wù)公開工作，將其納入廳務(wù)會(huì)的議事日程予以部署推動(dòng)。全面、及時(shí)、準(zhǔn)確深入推進(jìn)政務(wù)公開，便捷、優(yōu)質(zhì)、高效開展政務(wù)服務(wù)，理順體制、夯實(shí)基礎(chǔ)、整合資源、完善功能，不斷提升政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)水平。

（1）抽調(diào)人員，運(yùn)轉(zhuǎn)宣傳信息中心。在廳黨組的高度重視下，2015年組建了省文化廳宣傳信息中心，有8位專職人員從事政務(wù)公開工作。湖南日?qǐng)?bào)和中國(guó)文化報(bào)在省文化廳設(shè)立記者站，分別安排人員到宣傳信息中心工作。建立市州跟班學(xué)習(xí)制度，岳陽(yáng)市文廣新局和武岡市政府辦分別選派干部掛職鍛煉。并由專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站、微信、微博渠道管理，全方位、多角度推動(dòng)政務(wù)信息的公開。

（2）建立工作和考核機(jī)制。建立了全省文化系統(tǒng)宣傳信息長(zhǎng)效工作機(jī)制和考核細(xì)則，廳宣傳信息中心負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，為不斷提升政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)水平，先后起草并下發(fā)《2015年湖南省文化系統(tǒng)宣傳信息工作安排》，指導(dǎo)全省文化系統(tǒng)抓住重點(diǎn)，推動(dòng)政府信息公開與媒體宣傳方面相結(jié)合，全面提升政務(wù)公開、便民服務(wù)水平?！蛾P(guān)于規(guī)范網(wǎng)站、微信、微博運(yùn)轉(zhuǎn)的意見》，共同構(gòu)建好文化系統(tǒng)政府信息公開和宣傳陣地?！蛾P(guān)于宣傳信息工作年度考核意見》堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，鼓勵(lì)和督促各級(jí)完成今年的政府信息公開工作和宣傳工作。

為確保工作落實(shí)到位，我廳分別于3月和9月舉辦了市州文化行政部門和廳直單位分管負(fù)責(zé)人、宣傳信息科長(zhǎng)和全省信息員、網(wǎng)評(píng)員培訓(xùn)班，集中傳授信息采集與報(bào)送、網(wǎng)站和微信建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)評(píng)與時(shí)政評(píng)論等業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

2、加強(qiáng)政務(wù)信息公開渠道和服務(wù)體系建設(shè)

（1）網(wǎng)站全面自查整改，推動(dòng)信息主動(dòng)及時(shí)公開

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開展第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2015〕15號(hào)）文件及《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于開展全省政府網(wǎng)站普查的通知》（湘政辦函〔2015〕43號(hào)）文件要求，省文化廳對(duì)本次政府網(wǎng)站普查整改工作高度重視，李暉廳長(zhǎng)和肖凌之副廳長(zhǎng)多次調(diào)度安排這一工作，并召開廳黨組會(huì)議，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。省文化廳以此次普查為契機(jī)，提高廳門戶網(wǎng)站信息發(fā)布、互動(dòng)交流、便民服務(wù)水平，全面提升網(wǎng)站的權(quán)威性和影響力。我廳自5月以來(lái)，積極配合省政府發(fā)展研究中心的普查整改工作，對(duì)服務(wù)器和欄目設(shè)置進(jìn)行了全面升級(jí)并有序的推進(jìn)網(wǎng)站普查整改工作，按時(shí)完成各個(gè)階段的工作任務(wù)。

經(jīng)過(guò)自查整改，在三個(gè)方面取得了明顯成效，一是網(wǎng)站欄目劃分更清晰，通過(guò)欄目的增減，信息分布更為清晰。二是加大了信息更新量，內(nèi)部整改促使政務(wù)信息的公開更為及時(shí)和準(zhǔn)確。三是公眾參與版塊：領(lǐng)導(dǎo)信箱、咨詢信箱、投訴信箱等的信件回復(fù)更為及時(shí)，杜絕了信件回復(fù)拖延等問(wèn)題。

（2）搭建平臺(tái)，全面拓寬信息公開范圍

2015年，我廳政務(wù)公開工作通過(guò)廳門戶網(wǎng)站、微博、微信、《湖南文化》期刊、《湖南文化信息》簡(jiǎn)報(bào)五大主陣地，全面及時(shí)準(zhǔn)確推動(dòng)政務(wù)信息公開。

一是抓好網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。我們按照文化部、省政府關(guān)于建設(shè)好網(wǎng)站的要求，高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施欄目建設(shè)、信息更新，使之成為省文化廳政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、便民辦事平臺(tái)、信息公開平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)。

二是做好微信的信息推送。截止2015年底，共發(fā)送微信801條，涉及到我廳工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)解讀、重大活動(dòng)發(fā)布和報(bào)道等內(nèi)容?！拔幕稀蔽⑿旁u(píng)委2015年全省政務(wù)類微信“人氣王”，成為湖南微信影響力前十強(qiáng)。

三是辦好微博。截止2015年底，發(fā)表信息677條，成為了文化信息分享、傳播和獲取的平臺(tái)，加大了省文化廳信息公開的厚度和寬度。

四是辦好《湖南文化》期刊。針對(duì)期刊性質(zhì)，我們重新設(shè)置《湖南文化》欄目和報(bào)道板塊，加大政策解讀、深度報(bào)道力度，從更專業(yè)角度來(lái)解讀全省文化工作?！逗衔幕啡昕?期，其中第五屆湖南藝術(shù)節(jié)特刊全面呈現(xiàn)藝術(shù)節(jié)盛況。

五是辦好簡(jiǎn)報(bào)。今年以來(lái)，加大信息簡(jiǎn)報(bào)報(bào)送力度，堅(jiān)持重要重大信息及時(shí)上報(bào)。截止2015年底共編輯湖南文化信息簡(jiǎn)報(bào)39期和專報(bào)4期，湖南第五屆湖南藝術(shù)節(jié)?？?0期。其中中宣部采用6篇，被文化部《簡(jiǎn)報(bào)》采用14篇；文化部《信息聯(lián)播》采用91篇，省委辦公廳5篇，省政府辦公廳14篇，省委宣傳部采用51篇。

（3）加強(qiáng)行政權(quán)力清單管理，提升效率

我廳19項(xiàng)政務(wù)服務(wù)審批項(xiàng)目（包括省文物局）全部上網(wǎng)公布。在廳機(jī)關(guān)一樓設(shè)立了專門的辦事窗口，實(shí)行“一站式”辦事服務(wù)。將全部行政審批項(xiàng)目和辦事服務(wù)項(xiàng)目且具有行政審批職能的業(yè)務(wù)處室和監(jiān)察室接入系統(tǒng)，非涉密行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部錄入系統(tǒng)。截止2015年底，共有249個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公開申報(bào)、受理、辦理、咨詢和回復(fù)，平均辦件時(shí)間控制在7個(gè)工作日以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了行政審批再提速。

（4）政務(wù)服務(wù)體系初步形成

省文化廳門戶網(wǎng)站開辟了“辦事指南”“表格下載”“網(wǎng)上辦事”“許可信息”“審批結(jié)果查詢”等欄目，全面公開辦事服務(wù)的流程、期限和結(jié)果，收費(fèi)的項(xiàng)目、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，以及辦事過(guò)程中所需要的證件、資料、監(jiān)督方式等，推進(jìn)辦事服務(wù)全過(guò)程公開、全流程監(jiān)察、全視頻監(jiān)控，不斷提高政府辦事透明度和服務(wù)水平。同時(shí)開辟了“文化服務(wù)”“文化場(chǎng)館”“文化視聽”“各地文化活動(dòng)”等公眾文化服務(wù)專欄。以及“領(lǐng)導(dǎo)信箱”“咨詢信箱”“投訴信箱”“意見征集”“網(wǎng)上調(diào)查”等公眾回應(yīng)互動(dòng)欄目。內(nèi)容涉及我廳機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事變動(dòng)、機(jī)關(guān)工作動(dòng)態(tài)、文化行政規(guī)章和規(guī)范性文件、文化發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)政策、文化行政審批和許可、場(chǎng)館設(shè)施、辦事指南、文化服務(wù)以及公眾互動(dòng)交流等方面，全文電子化率100%。做到了及時(shí)回應(yīng)公眾意見和建議，不斷提升政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)水平。

二、2015年主動(dòng)公開信息情況

（1）主動(dòng)公開數(shù)量和內(nèi)容

截至2015年底，我廳門戶網(wǎng)站發(fā)布政務(wù)公開文件信息274條；發(fā)布新聞信息3881條；公開行政許可信息199條；發(fā)布公共服務(wù)信息303條；發(fā)布市縣級(jí)文化場(chǎng)館活動(dòng)信息6300條；公眾留言達(dá)3120 條。全年網(wǎng)上答復(fù)并公開“廳長(zhǎng)信箱”信息141條、“投訴信箱”55條、“咨詢信箱”127條。內(nèi)容涉及我廳機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事變動(dòng)、機(jī)關(guān)工作動(dòng)態(tài)、文化行政規(guī)章和規(guī)范性文件、文化發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)政策、文化行政審批和許可、場(chǎng)館設(shè)施、辦事指南、文化服務(wù)以及公眾互動(dòng)交流等方面，全文電子化率100%。

全年向省政府門戶網(wǎng)站和省政府政務(wù)公開平臺(tái)報(bào)送信息514篇。

我廳全年組織媒體采訪或召開新聞發(fā)布會(huì)、通氣會(huì)等45次，接待媒體主動(dòng)采訪和約稿10余次，中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播4次報(bào)道我省文化工作，中國(guó)文化報(bào)刊登我廳新聞報(bào)道80余篇，其中11篇在中國(guó)文化報(bào)頭版登出，數(shù)十篇深度和綜合報(bào)道在其他版面刊登。人民網(wǎng)、中新社、新華網(wǎng)、中國(guó)日?qǐng)?bào)中國(guó)網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)等媒體都對(duì)我廳重大活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。

除積極配合中央級(jí)媒體的報(bào)道外，對(duì)省內(nèi)主流媒體，我廳也是積極配合，主動(dòng)提供新聞線索。截止2015年底，湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視先后報(bào)道文化工作80余次，湖南日?qǐng)?bào)全年報(bào)道文化工作198篇，其中頭版15篇。湖南教育臺(tái)、湖南廣播電臺(tái)、三湘都市報(bào)、瀟湘晨報(bào)以及大型網(wǎng)媒騰訊、新浪、新湖南、紅網(wǎng)、華聲在線等對(duì)我挺重大活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。

（2）依申請(qǐng)公開政府信息情況

本年度我廳接受依申請(qǐng)公開1次并及時(shí)給予回復(fù)。

（3）政府信息咨詢處理情況

2015年度，我廳采用現(xiàn)場(chǎng)接待、電話答復(fù)、網(wǎng)上答復(fù)等形式共接受公眾咨詢1200余人次。

三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

一是廳機(jī)關(guān)各處室的內(nèi)部聯(lián)系有待加強(qiáng)。政府信息公開涉及到各處室的核心業(yè)務(wù)，要及時(shí)準(zhǔn)確公開還需要各處室之間相互配合協(xié)作，共同努力。

二是部分政府信息公開工作相對(duì)滯后。如政策法規(guī)、政策解讀、規(guī)劃計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)信息等欄目更新頻率較低，內(nèi)容較為單一。

在今后的工作中，我們將積極貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，在三個(gè)方面發(fā)力，進(jìn)一步做好政府信息公開工作。

一是學(xué)習(xí)和借鑒兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)。不斷完善我廳政府信息公開工作渠道。

二是進(jìn)一步完善制度，豐富內(nèi)容。嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和省委省政府的要求開展工作，積極增強(qiáng)依法公開，主動(dòng)公開意識(shí)，不斷豐富政務(wù)信息公開內(nèi)容，完善信息公開目錄，創(chuàng)新公開形式，力求使公開的信息更貼近公眾、方便群眾。

三是進(jìn)一步規(guī)范管理，加強(qiáng)檢查。不斷完善細(xì)化政務(wù)信息公開目錄和內(nèi)容，增強(qiáng)政務(wù)信息公開工作的針對(duì)性，增加發(fā)布信息量，提高采集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，真正做到以公開促廉政，以公開樹形象，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。