2014年，我廳認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《湖南省實(shí)施＜中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例＞辦法》，全面落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)當(dāng)前政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作安排的通知》、《國(guó)務(wù)院辦公廳2014年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)》和《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)當(dāng)前全省政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作安排的通知》、《湖南省人民政府辦公廳2014年政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》的部署安排，扎實(shí)有序地推進(jìn)教育政務(wù)公開(kāi)工作，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　一、主要做法

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。2014年，我廳堅(jiān)持把教育政務(wù)公開(kāi)納入廳委工作要點(diǎn)，擺上重要議事日程，年初印發(fā)了《關(guān)于落實(shí)2014年政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作任務(wù)分工的通知》。王柯敏廳長(zhǎng)親自擔(dān)任政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，多次主持召開(kāi)廳辦公會(huì)議、廳黨組擴(kuò)大會(huì)議，專題研究教育政務(wù)公開(kāi)和陽(yáng)光服務(wù)中的重要事項(xiàng)。肖國(guó)安副廳長(zhǎng)、徐偉副巡視員多次主持召開(kāi)教育政務(wù)公開(kāi)專題辦公會(huì)議，部署工作分工，調(diào)度工作進(jìn)度，檢查督促落實(shí)。教育工委委員陳飛躍年內(nèi)3次召開(kāi)專項(xiàng)研討會(huì)，就教育政務(wù)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)、平臺(tái)維護(hù)及相關(guān)困難作專題研究，解決網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)中的實(shí)際問(wèn)題。

　　2、拓展公開(kāi)平臺(tái)。2014年，湖南教育政務(wù)網(wǎng)按照省政府政務(wù)公開(kāi)目錄要求，在進(jìn)一步完善政務(wù)信息發(fā)布機(jī)制的同時(shí)，加大政務(wù)公開(kāi)力度，創(chuàng)新政務(wù)網(wǎng)站信息發(fā)布方式，拓展教育信息發(fā)布內(nèi)容，特別注重加強(qiáng)“依法行政”欄目建設(shè)，按照要求及時(shí)公開(kāi)依法行政相關(guān)信息。同時(shí)配合省政府辦公廳、省政府經(jīng)濟(jì)研究信息中心的工作，對(duì)《湖南省教育廳2014年政府信息公開(kāi)目錄》進(jìn)行欄目的重新修訂，并安排專人做好內(nèi)容保障工作。制定實(shí)施《湖南教育政務(wù)網(wǎng)微信管理辦法（試行）》，并于2014年9月16日開(kāi)通了湖南教育政務(wù)網(wǎng)微信，。目前，教育政務(wù)網(wǎng)微信運(yùn)行暢通平穩(wěn)，進(jìn)一步延伸了教育政務(wù)公開(kāi)的工作手臂。

　　3、完善公開(kāi)體系。2014年，我廳深入推進(jìn)全省教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。省教育陽(yáng)光服務(wù)中心已于今年年初正式運(yùn)行。目前，市州一級(jí)完成建設(shè)14個(gè)，縣市區(qū)一級(jí)完成建設(shè)120個(gè)，中小學(xué)一級(jí)完成建設(shè)4140個(gè),高校一級(jí)完成建設(shè)75個(gè)。目前，省、市、縣、校四級(jí)聯(lián)動(dòng)的教育陽(yáng)光實(shí)體服務(wù)體系已基本形成。同時(shí)，大力推進(jìn)教育陽(yáng)光服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，打造設(shè)面向公眾的“湖南省網(wǎng)上教育陽(yáng)光服務(wù)大廳”，綜合展示、方便導(dǎo)引省本級(jí)教育陽(yáng)光服務(wù)各項(xiàng)功能，分類導(dǎo)航各市州、縣市區(qū)、各級(jí)各類學(xué)校的陽(yáng)光服務(wù)子網(wǎng)站，形成向上對(duì)接教育部、省委省政府網(wǎng)站，向下覆蓋系統(tǒng)內(nèi)各學(xué)校和單位的全省教育陽(yáng)光服務(wù)網(wǎng)上門戶。一年來(lái)的實(shí)踐充分證明，建設(shè)教育陽(yáng)光服務(wù)平臺(tái)，對(duì)于促進(jìn)教育政務(wù)公開(kāi)、暢通訴求渠道、聯(lián)系服務(wù)群眾、促進(jìn)教育改革發(fā)展，起到了明顯的效果。

　　4、提升工作水平。完善政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)程，提升政務(wù)公開(kāi)工作效率。強(qiáng)化教育政務(wù)公開(kāi)工作督查督辦機(jī)制，對(duì)教育政務(wù)公開(kāi)中的重大工作以及領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)進(jìn)行重點(diǎn)督查。加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)，年初印發(fā)了《2014年度湖南教育政務(wù)網(wǎng)站工作考核方案》，目前正在組織考核，著力推動(dòng)全省教育政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，目前我廳已建立起一支覆蓋整個(gè)系統(tǒng)、專兼職結(jié)合、規(guī)模達(dá)170人的電子政務(wù)公開(kāi)工作隊(duì)伍，并定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高政務(wù)公開(kāi)工作水平。

　　二、重點(diǎn)工作落實(shí)情況

　　2014年9月，湖南教育政務(wù)網(wǎng)把“高校信息公開(kāi)”專欄在首頁(yè)突出展示，專門公開(kāi)高校招生考試和財(cái)務(wù)兩大類信息。同時(shí)，按照省政府辦公廳的統(tǒng)一部署和要求，由教育政務(wù)網(wǎng)站安排專人落實(shí)省政府門戶網(wǎng)站“高校信息”專欄保障工作。2014年11月25日，廳里召開(kāi)專題辦公會(huì)，部署落實(shí)“成績(jī)單”發(fā)布工作。截至12月5日止，共向省政府報(bào)送財(cái)務(wù)信息34條，招生信息37條，錄取信息6條。

　　1、高校招生信息公開(kāi)。我廳堅(jiān)持把招生考試業(yè)務(wù)工作與信息公開(kāi)工作同部署、同落實(shí)，嚴(yán)格實(shí)行招生信息“十公開(kāi)”，即招生政策、招生資格、招生章程、考生資格、招生計(jì)劃、錄取程序、錄取結(jié)果、咨詢及申訴渠道、重大違規(guī)事件及查處結(jié)果、錄取新生復(fù)查結(jié)果等信息全部按規(guī)定程序在規(guī)定范圍內(nèi)公開(kāi)。省招生考試信息港全程同步公開(kāi)招生考試有關(guān)信息，同時(shí)指導(dǎo)和督促高校和市縣兩級(jí)招生考試部門做好信息公開(kāi)工作，真正做到了“陽(yáng)光高考”，為今年高考平穩(wěn)順利結(jié)束提供了可靠的保障。對(duì)于高校招生考試中的重大信息，同時(shí)放到省教育政務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行公開(kāi)。截至11月，通過(guò)“高校信息公開(kāi)”專欄公開(kāi)2014年度高招考試信息54條。

　　2、高校財(cái)務(wù)信息公開(kāi)。我廳專門印發(fā)了通知，指導(dǎo)和督促高校深化財(cái)務(wù)信息公開(kāi)。一是針對(duì)過(guò)去部分高校財(cái)務(wù)信息公開(kāi)過(guò)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題，明確規(guī)定了財(cái)務(wù)信息公開(kāi)的內(nèi)容。二是針對(duì)部分高校財(cái)務(wù)信息小范圍內(nèi)公開(kāi)的現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)信息至少必須在教職工代表大會(huì)和學(xué)校官網(wǎng)上公開(kāi)。2014年11月，我廳又下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展2013、2014年度高校財(cái)務(wù)信息公開(kāi)內(nèi)容保障工作的通知》，督促高校落實(shí)財(cái)務(wù)信息公開(kāi)。目前，各高校除了在本校網(wǎng)站上公開(kāi)財(cái)務(wù)信息之外，還通過(guò)湖南教育政務(wù)網(wǎng)的“高校信息公開(kāi)”專欄，公開(kāi)財(cái)務(wù)信息124條。

　　三、信息公開(kāi)情況

　　1、主動(dòng)公開(kāi)信息。截至11月，編制《湖南省教育廳政報(bào)》10期，對(duì)外發(fā)布政策性文件和領(lǐng)導(dǎo)講話等文獻(xiàn)資料近200篇；編印《湖南教育快訊》101期，公開(kāi)發(fā)布政務(wù)信息100余條；通過(guò)教育政務(wù)網(wǎng)公開(kāi)省教育廳2013年部門決算、2014年部門預(yù)算和“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)決算信息，發(fā)布政務(wù)動(dòng)態(tài)信息2732條、通知文件751個(gè)。各級(jí)教育部門和高校除辦好本級(jí)官方網(wǎng)站外，還通過(guò)湖南教育政務(wù)網(wǎng)發(fā)布信息10147條。

　　2、電子政務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的努力，電子政務(wù)工作水平穩(wěn)步提升，社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大。依托全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)了10大項(xiàng)在線辦理事項(xiàng)，截至11月，已辦理2批2件次。

　　3、咨詢答復(fù)。截至11月，回答省政府門戶網(wǎng)站“公眾問(wèn)答”及全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“辦事咨詢”欄目網(wǎng)友咨詢問(wèn)題共計(jì)59條，回復(fù)率100%；通過(guò)湖南教育政務(wù)網(wǎng)廳長(zhǎng)信箱、咨詢答疑、監(jiān)督投訴等互動(dòng)欄目，共收到公眾咨詢投訴4736條，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（公眾提問(wèn)后五個(gè)工作日內(nèi)）處理4325條，扣除無(wú)效提問(wèn)后，按時(shí)回復(fù)率達(dá)98%。其中，為一位8歲半的法國(guó)籍小孩回答了“外國(guó)籍孩子在本省小學(xué)借讀的問(wèn)題”，網(wǎng)友表示十分滿意。

　　5、依申請(qǐng)公開(kāi)信息。截至11月，我廳收到5項(xiàng)關(guān)于信息公開(kāi)的申請(qǐng)，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行了回復(fù)。

　　6、政民互動(dòng)。截至11月，我廳通過(guò)湖南教育政務(wù)網(wǎng)開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)查7次，網(wǎng)上征求意見(jiàn)2次，在線訪談49場(chǎng)。

　　湖南省教育廳

　　2014年12月16日