根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《湖南省實施<中華人民共和國政府信息公開條例>辦法》（以下簡稱《辦法》）的規(guī)定，現(xiàn)公布湖南省人民政府外事僑務辦公室2013年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息公開相關費用情況、因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟情況、存在問題及改進措施等六部分組成。本報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計時限為2013年1月1日至12月31日；本報告電子版可在湖南省人民政府門戶網(wǎng)站（www.kksjwx4.cn）下載。如對本報告有疑問，請與湖南省人民政府外事僑務辦公室秘書處聯(lián)系（地址：長沙市韶山北路12號湘匯大廈，郵編：410001，電話：0731-82688503）。 

　　 一、概述 

　　 湖南省外事僑務辦公室作為省政府的組成部門，是全省對外開放的窗口，政務公開日漸重要、迫切。2013年，我們在省委、省政府的正確領導下，認真貫徹《條例》和《辦法》精神，切實落實中央和省委、省政府有關政府信息公開的要求，不斷強化組織領導，健全工作機制，加大公開力度，拓寬公開渠道，政府信息公開工作取得新成績。 

   （一）抓機構建設。辦領導十分重視信息公開工作，著力抓好落實。我辦信息公開工作由秘書處承辦，各業(yè)務處室配合。為更好地開展工作，我辦進一步規(guī)范了工作流程，明確了具體工作人員，并根據(jù)工作需要專門組織了培訓，進一步夯實了工作基礎。 

   （二）抓制度建設。年初，省外僑辦提出了抓制度建設的要求，并采取成熟一項發(fā)布一項的辦法，確保信息公開工作有序開展。目前，已出臺了《黨組中心組學習制度》、《三重一大集體決策制度》、《人事制度》、《外事禮品管理制度》、《信息工作制度》、《關于加強機關效能建設的工作規(guī)則》等相關制度（含主動公開、依申請公開等事項）33 項，目前已正式下發(fā)執(zhí)行。同時，還正在匯制各處室業(yè)務流程，對服務承諾、限時辦結、首問責任、AB崗工作職責等都作出明確規(guī)定，使各項業(yè)務工作受理、辦理、答復機制一目了然，依法、依規(guī)、便捷為民服務。 

   （三）抓載體建設。我辦政務信息公開的載體，主要是網(wǎng)站和辦事大廳。網(wǎng)站方面，我們根據(jù)要求，完成了政府信息采集和上報工作，公布《省外僑辦機關2013年度“三公經(jīng)費”預算情況》以及我省因公出國（境）、華僑捐贈審批、歸僑僑眷身份認定辦法、華僑回國定居辦理審批、三僑考生優(yōu)惠加分登記管理、與外國締結友好城市審核等非許可類行政審批程序性規(guī)定、政策規(guī)定和業(yè)務信息等，力爭網(wǎng)站成為一個便民網(wǎng)站。辦事大廳方面，由秘書處負責物業(yè)管理，出國管理處負責業(yè)務管理。大廳有電子顯示屏、咨詢導辦牌、信息窗等，盡可能地方便來辦事的工作人員和群眾。 

　　 二、主動公開政府信息情況 

　　    我辦2013年度通過省政府門戶網(wǎng)站信息、我辦機關門戶網(wǎng)站及報刊主動公開業(yè)務工作類信息6756條，全文電子化達100%。重點公開了外事信息、僑務信息、港澳信息、工作動態(tài)、公告公示、政策法規(guī)、行政審批信息等。 

　　 三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況 

　　     截止2013年底，我辦未收到公民、法人和其他組織提出的申請。 

　　 四、政府信息公開的收費和減免情況  

　　     我辦未對信息公開進行收費。 

　　 五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況 

　　     未發(fā)生因違反政府信息公開工作規(guī)定而出現(xiàn)行政復議、訴訟和申訴情況?！　?span lang="EN-US"> 

     六、政府信息公開存在的主要問題及改進情況  

       2013年，我辦信息公開工作取得一些成績，但也存在重點不突出，基礎工作薄弱、網(wǎng)站功能單一等問題，2014年，將采取以下措施加以改進： 

        一是加強機制建設。形成秘書處牽頭，各處室參與，共同推進的信息公開工作新格局。 

        二是加強網(wǎng)站建設。根據(jù)信息公開工作的要求，增加網(wǎng)站建設費投入，完善門戶網(wǎng)站。加強內(nèi)網(wǎng)建設，推行電子政務，提高工作效率。 

        三是規(guī)范辦事大廳。設置查詢系統(tǒng)，在顯示屏中公布辦事流程圖，條件成熟的實施在線許可辦理。 

　　　                                                                         　湖南省人民政府外事僑務辦公室 

　　　                                                                               二〇一四年三月二十八日