根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱條例），編制并向社會公布湖南省人力資源和社會保障廳2010年度政府信息公開年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開信息辦理情況、政府信息公開的收費及減免情況、申請行政復議、提起行政訴訟情況、處理相關信息咨詢和網(wǎng)上在線辦事的情況以及存在的主要問題和改進措施幾方面內容組成。報告所列統(tǒng)計數(shù)據(jù)的期限自2010年1月1日至2010年12月31日。如對本報告有任何疑義，請與湖南省人力資源和社會保障廳政務（政府信息）公開領導小組辦公室聯(lián)系（地址：長沙市青園路18號，郵編：410004，電話：0731-84900072）。

    一、概述

    2010年，省人力資源和社會保障廳認真貫徹落實《條例》精神，認真履行部門職能，以服務經(jīng)濟社會發(fā)展和保障改善民生為中心，以社會高度關注的就業(yè)、社會保障、收入分配、勞動維權、公開招考招聘、事業(yè)單位改革等領域為重點，狠抓政務信息公開制度建設，在提高政府行政效能、加快服務型政府建設、全面推進政務公開等方面取得了顯著成效。

   （一）強化組織領導，加強隊伍建設

    原人事、勞動保障兩廳合并后，迅速成立了由一把手任組長，各廳黨組成員、分管副廳長為副組長，各處室、單位主要負責人為成員的政務公開領導小組。領導小組下設辦公室，由廳辦公室負責政務公開日常工作。同時在全系統(tǒng)內部建立了省市縣三級政務信息聯(lián)絡員隊伍體系，形成了全系統(tǒng)共同參與、齊抓共管、協(xié)調一致的工作格局。

   （二）健全制度體系，完善工作機制

    制訂了《政務公開辦法》、《政務信息工作暫行辦法》以及《政務信息公開制度》，規(guī)定以“服務于民、問政于民、取信于民”為目標，做到服務項目、政策文件、執(zhí)法項目、政務對話、信息發(fā)布、政策決定、政務監(jiān)督全公開。同時建立完善了政務公開責任制、審批制、監(jiān)督制、考核制、備案制等一系列工作機制，保障了制度的落實到位。

   （三）推進網(wǎng)站建設，拓寬發(fā)布渠道

    積極推進原有網(wǎng)站的整合工作，加快集政策宣傳、信息公布、業(yè)務查詢、資料下載、網(wǎng)上經(jīng)辦、在線咨詢等多功能為一體的綜合性服務網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站建設。積極配合省政府門戶網(wǎng)站改版工作，做好政務公開目錄編制工作和內容保障工作。

    二、主動公開政府信息情況

    按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，積極主動地公開了有關政府信息。
    2010年1月1日至2010年12月31日，我廳主要通過湖南人事編制網(wǎng)、勞動保障公共服務網(wǎng)、勞動保障門戶網(wǎng)站主動公開機構職能、政策法規(guī)、工作動態(tài)、業(yè)務信息、通知公告等政府信息6041條，全文電子化率達100%。

通過廳屬各類業(yè)務網(wǎng)站、綜合服務網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站發(fā)布公務員招考、人才招聘、社會保險、勞動維權、技能培訓等重大民生領域信息，全年各網(wǎng)站訪問量近2億次。
    通過中央電視臺、新華社、人民日報人民網(wǎng)、湖南日報、湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、紅網(wǎng)、中國組織人事報、人才雜志、人事政策法規(guī)?？?0多家網(wǎng)絡、電視、報刊媒體發(fā)布各類報道、信息5700余篇，舉辦新聞發(fā)布會8次，大小專題宣傳活動20余次。

通過在政務服務大廳設置自動查詢機、電子顯示屏和發(fā)放《業(yè)務指南》等手段，使辦事群眾可以準確掌握業(yè)務辦理政策、流程、進度以及個人參保信息等情況。
    三、依申請公開信息辦理情況

    2010年我廳沒有收到政府信息公開的申請。

    四、政府信息公開的收費及減免情況

    2010年我廳未對政府信息公開進行收費。

    五、申請行政復議、提起行政訴訟情況

    2010年沒有因政府信息公開而向我廳申請行政復議、或向法院起訴、或申訴舉報等情況。

    六、處理相關信息咨詢和網(wǎng)上在線辦事的情況
    全年接到網(wǎng)上咨詢、留言信息2000余條，按照問題類型及時統(tǒng)一回復。全年完成網(wǎng)上各類人事考試報名業(yè)務30余萬人次，網(wǎng)上發(fā)布招聘職位92770個，網(wǎng)上接收人才簡歷14余萬份，網(wǎng)上辦理外國專家來華資格許可365人次。

    七、存在的主要問題和改進措施

    2010年，我廳的政府信息公開工作取得了一定成績，但離社會各界的要求還有一定差距，主要是信息發(fā)布的內容還不夠全面深入，信息的時效性和規(guī)范性還有待加強，電子政務建設還有待完善。
    針對上述問題，我們將努力加強以下工作：一是加強制度建設，進一步規(guī)范明確信息發(fā)布要求，向社會各界提供更加全面、豐富的資訊服務。二是加強業(yè)務培訓，強化全廳干部的信息公開意識，提高信息采編能力，熟練信息發(fā)布操作。三是加快多網(wǎng)整合，按照“界面友好、功能完備、信息豐富、操作便捷”的目標，大力推進湖南省人力資源和社會保障廳公共服務網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站建設。