“讓群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便。不怕沒帶證件，就怕手機沒電！”自4月11日起，湖南公安服務(wù)平臺隆重上線，369項公安服務(wù)事項“打包上網(wǎng)”。身份證補換領(lǐng)、出入境證照再次簽注、交通違法處罰、居住登記申報、護照遺失申請復(fù)函、車主及駕駛?cè)寺?lián)系方式變更等諸多高頻業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一次也不跑”，其它項目提供在線預(yù)約、預(yù)審、辦事指南查看、智能客服等服務(wù)，確保“最多跑一趟”。

　　省公安廳建立 “實名+實人+實證”安全認證體系，率先在全國推出與該平臺用戶本人所持實體證件相對應(yīng)的身份證、駕駛證、行駛證、居住證以及護照、往來港澳通行證、往來臺灣通行證等多種電子證件。

　　出門忘攜帶身份證，別慌張。該平臺生成的電子身份證，除了用于辦理旅館入住登記外，還可用于路面盤查、機動車租賃（維修）實名登記以及在湖南省內(nèi)建設(shè)銀行網(wǎng)點柜面辦理部分指定金融業(yè)務(wù)等，正在穩(wěn)步拓展登機、乘車等領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　開車忘帶駕駛證和行駛證，別擔(dān)心。所有在湖南省公安機關(guān)辦理過駕駛證的群眾，可在該平臺申領(lǐng)電子駕駛證等多種電子證照。目前，湖南公安服務(wù)平臺電子駕駛證，使用人員僅限由湖南省公安交警部門核發(fā)機動車駕駛證件的人員，車輛僅限“湘”牌車輛，交通違法、交通事故發(fā)生地僅限在湖南省行政區(qū)域范圍內(nèi)。

　　出國期間護照遺失，別心慌。該平臺可以網(wǎng)上辦理護照遺失復(fù)函申請業(yè)務(wù)，并隨時掌握復(fù)函辦理進度。以往，群眾出國時不慎遺失護照，除了到所在國或地區(qū)警察部門報失外，還要前往最近的中國駐外使領(lǐng)館申請補發(fā)證照。中國駐外使領(lǐng)館受理申請后，需向原發(fā)證機關(guān)或戶籍地公安機關(guān)出入境管理部門發(fā)函核查。據(jù)統(tǒng)計，2018年，湖南公安機關(guān)救助境外遺失護照事件達992起。

　　據(jù)統(tǒng)計，全省已有370余萬人領(lǐng)取自己的電子證照，通過電子身份證辦理酒店入住登記的已達35萬人次。

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