“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”

　　省人社系統(tǒng)力爭年內(nèi)基本實現(xiàn)清單內(nèi)事項網(wǎng)上可辦率省級不低于90%，市縣不低于70%

　　3月27日，全省人社系統(tǒng)全面從嚴(yán)治黨暨行風(fēng)建設(shè)工作會議召開。會上要求全力推動系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)提速升溫，如，今年將全面梳理編制對外服務(wù)事項清單和辦事指南，加快建設(shè)全流程一體化的人社服務(wù)信息化平臺，爭取年內(nèi)基本實現(xiàn)清單內(nèi)事項網(wǎng)上可辦率省級不低于90%，市縣不低于70%。

　　去年以來，省人社廳啟動全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年行動計劃，通過縮流程、減證明、優(yōu)服務(wù)，大力推進(jìn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，著力解決人社公共服務(wù)的堵點痛點難點。出臺7方面28條便民惠企措施，對14個市州和部分縣、鄉(xiāng)級窗口單位進(jìn)行明察暗訪，交辦問題線索181條，并逐一抓好整改落實。

　　今年，行風(fēng)建設(shè)進(jìn)入全面提速升溫新階段，首要任務(wù)即全面梳理編制對外服務(wù)事項清單和辦事指南，把所有對外服務(wù)事項清徹底、亮明白，做到清單之外無事項。市縣的清單，原則上不得超過省級事項清單范圍，確需突破的必須有地方性法規(guī)等作為設(shè)定依據(jù)。

　　今年還將加快建設(shè)全流程一體化的人社服務(wù)信息化平臺，打通數(shù)據(jù)壁壘、實現(xiàn)信息共享、推進(jìn)部省對接，努力構(gòu)建線上辦事為主、實體辦事為輔、自助辦事為補(bǔ)的經(jīng)辦服務(wù)新格局。通過開發(fā)各類便民應(yīng)用，啟動人社信用紅黑名單數(shù)據(jù)庫建設(shè)，優(yōu)化整合服務(wù)場所和窗口，推進(jìn)綜合柜員制經(jīng)辦，全系統(tǒng)對外事項辦理“只進(jìn)一扇門”，70%以上的對外事項“一窗”受理。

　　今年，我省還計劃從政策宣傳解讀、繳費記錄查詢、待遇測算服務(wù)等方面入手，規(guī)范口徑、創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推動養(yǎng)老保險政策和權(quán)益讓參保人員“看得懂”，養(yǎng)老保險待遇讓參保人員“算得清”。

　　(文/劉銀艷 謝忠東 劉瑋)