2018湖南-長三角經(jīng)貿(mào)合作洽談周(以下簡稱“洽談周”)漸入高潮。7月25日,湖南商貿(mào)流通載體建設(shè)推介會在上海舉行,現(xiàn)場發(fā)布湖南商貿(mào)流通載體建設(shè)首批招商項目48個,投資總額922億元,擬引進資金826億元。除上海外,本屆“洽談周”還將在杭州、南京、昆山等地同步舉辦相關(guān)活動,突出引資、引技和引智。
“水深則魚悅,城強則賈興”。營商環(huán)境是重要的發(fā)展基礎(chǔ),企業(yè)的壯大,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的活躍,一刻也離不開良好的營商環(huán)境。近年來,我省在積極改善營商環(huán)境方面的確取得了一定成效,但仍有一些“短板”存在,優(yōu)化營商環(huán)境的課題需要進一步破解。全省上下應(yīng)借“洽談周”東風(fēng),大力推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化和升級。
優(yōu)化營商環(huán)境,需要在服務(wù)中突出“以商為本”的新氣象。千方百計引進來的資金、技術(shù)和人才,還得靠“最后一公里”的落到實處。但現(xiàn)實中,辦事程序繁瑣、效率低下、遇事“推繞拖”,缺乏誠信、新官不理舊賬、決策上“翻燒餅”,市場準(zhǔn)入門檻隨意拿捏、人為設(shè)置各種隱性壁壘等現(xiàn)象依然頑固性存在。這些問題解決不好,就會損害市場生態(tài),成為發(fā)展的絆腳石。
優(yōu)化營商環(huán)境,應(yīng)該有精準(zhǔn)服務(wù)的經(jīng)理人意識。營商環(huán)境有無改善,要看“用戶體驗”和“顧客評價”,不能只盯著政府內(nèi)部的打鉤、評比和考核。換言之,企業(yè)滿不滿意、審批方不方便、創(chuàng)業(yè)有無激情,都跟政府部門的服務(wù)水準(zhǔn)有著密切關(guān)聯(lián)。比如,長三角地區(qū)的不少地方在優(yōu)化營商環(huán)境時,就特別強調(diào)和做到了以“店小二”精神做好各級服務(wù)。其要點在于,政府用心傾聽、感受企業(yè)需求,查找辦事流程的痛點與堵點,并及時作出正向回饋,不斷推高服務(wù)企業(yè)的實效性和精準(zhǔn)度。
優(yōu)化營商環(huán)境,更要有一任接著一任干的務(wù)實作風(fēng)。先進地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗已經(jīng)表明,落實中央一再強調(diào)的要“發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用”,以及“更好發(fā)揮政府作用”,不僅僅要下狠心取消、下放一些行政審批事項,建立權(quán)力清單制度,還要敢于“曬”出權(quán)力清單、“亮”出權(quán)力家底,接受社會和公眾的隨時監(jiān)督,盡力做到讓清單之外的事項由市場主體依法自主決定,或由社會機構(gòu)和組織自律管理。借“洽談周”東風(fēng)激勵湖南營商環(huán)境不斷優(yōu)化,不斷在實踐中穩(wěn)扎穩(wěn)打、創(chuàng)出好口碑,就一定能助推湖南經(jīng)濟在提升與騰飛中實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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